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>解析機能についてご質問いただいたユーザー様2019112016:45

ご質問ありがとうございます!

こちらは、アクセス解析は0なのにマイページのカウンターが1以上の数値ということでしょうか?

その場合は、ご確認いただいているアクセス解析の表示期間外にマイページにアクセスがあった可能性はございませんでしょうか?

例えば、11月の月別アクセスが0だったとしても、10月以前にマイページにアクセスがあれば、
マイページのカウンターは10月以前に増えたアクセス数を表示しております。
(カウンターは、ご自身でリセットしたり数値を変更しない限り、これまでのアクセス数を加算し続けます)

改めてご確認いただいている解析内容をご確認の上、どうしても数値が合わない場合は、
詳しい状況をご説明の上、該当サイトのアカウントにログインした状態で再度お問い合わせよりご連絡いただけますでしょうか?

今回の現象は、各ユーザー様のアカウント内の情報を拝見いたしませんと状況確認が難しく、
匿名のままでは正確なご回答が出来ないため、恐れ入りますがご理解いただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

2019/11/20 08:33