ご質問ありがとうございます。

該当サイトですが、サイト全体またはマイページに閲覧制限は設けられておりませんでしょうか？

クッションページやパスワード制限などが行われているサイトにつきましては、
クッションやパスワード入力のページへのアクセスだけでマイページには入らずに引き返してしまった場合、
アクセスやリファラなどは解析されますが、カウンターは回りません。

上記で問題が解決しない場合は、お手数ですが、
該当サイトのアカウントにログインした状態で、下記の詳細をお知らせください。

1.アクセスがある前に確認したカウンター数値と、その際の日時
2.その後、マイページにアクセスがあった日
3.現在のカウンター数値

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2019/03/19 00:43