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>りぃさん(お客様の環境にて表示される警告について)
2018
11
08
18:47
詳細のご連絡をいただきまして、ありがとうございました!
こちらで確認いたしましたが、ご報告の現象を確認することができませんでした。
ご報告の現象につきましては他のユーザー様からもご報告はいただいておららず、
こちらでも再現が行えないことから、現時点ではお客様の端末側の設定などに依存した問題の可能性が高いと判断させていただいております。
そのため、外部サイトへの登録などには特に問題はないかと思われます。
なお、ご自身の端末にて発生してしまう現象の改善につきましては、
念のため下記の点につきましてご確認いただけますでしょうか?
1.問題の現象は、現在も引き続き発生しておりますでしょうか?
現在は発生しない場合、確認時の電波状況などによって発生した一時的な問題の可能性がございます。
2.発生するのはご自身のサイトだけで、森の公式サイトや、他の方のサイトでは発生していないということでよろしいでしょうか?
3.デフォルトブラウザであるsafariとフォレストページ+の公式アプリ以外の特殊なブラウザをご利用の場合は、
そちらは使用せずにsafariか公式アプリよりご確認をお願い致します。
4.safariに保存されているキャッシュが影響している可能性もございますので、そちらのクリアをお試しください。
5.iOSのバージョンはいくつでしょうか?
最新のものではない場合は、OSのアップデートを行っていただくことで問題が改善する可能性もございます。
6.問題発生時に必ず同じ広告が表示されているなど、お気づきの点がございましたらお知らせください。
調査が必要な場合は、お手数ですが詳細のご回答をよろしくお願い致します。
2018/11/08 16:41
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>りぃさん(お客様の環境にて表示される警告について)2018110818:47
こちらで確認いたしましたが、ご報告の現象を確認することができませんでした。
ご報告の現象につきましては他のユーザー様からもご報告はいただいておららず、
こちらでも再現が行えないことから、現時点ではお客様の端末側の設定などに依存した問題の可能性が高いと判断させていただいております。
そのため、外部サイトへの登録などには特に問題はないかと思われます。
なお、ご自身の端末にて発生してしまう現象の改善につきましては、
念のため下記の点につきましてご確認いただけますでしょうか?
1.問題の現象は、現在も引き続き発生しておりますでしょうか?
現在は発生しない場合、確認時の電波状況などによって発生した一時的な問題の可能性がございます。
2.発生するのはご自身のサイトだけで、森の公式サイトや、他の方のサイトでは発生していないということでよろしいでしょうか?
3.デフォルトブラウザであるsafariとフォレストページ+の公式アプリ以外の特殊なブラウザをご利用の場合は、
そちらは使用せずにsafariか公式アプリよりご確認をお願い致します。
4.safariに保存されているキャッシュが影響している可能性もございますので、そちらのクリアをお試しください。
5.iOSのバージョンはいくつでしょうか?
最新のものではない場合は、OSのアップデートを行っていただくことで問題が改善する可能性もございます。
6.問題発生時に必ず同じ広告が表示されているなど、お気づきの点がございましたらお知らせください。
調査が必要な場合は、お手数ですが詳細のご回答をよろしくお願い致します。
2018/11/08 16:41