お問い合わせの件ですが、この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

このような現象は滅多に起こるものではございませんが、
コメント時の環境など、何らかの特殊な状況下でスキが正常にカウントできないことが稀に発生する可能性はございます。

ご報告の問題に関してはこちらで調査を進め、可能な限り改善に向けた調整などに努めさせていただきますが、
こちらは運営部側での確認によって現象を再現することが難しい不具合である関係上、すぐに解決するといったお約束をできるものではございません。

大変恐れ入りますが予めご了承いただき、今後も同様の現象が頻発するようでしたら、改めて詳細のご連絡などをお願いできますと幸いです。

よろしくお願い致します。

2018/11/05 08:25