ご質問ありがとうございます。

まず、リファラなしのアクセスに関してですが、
こちらはリファラの取得できなかったアクセスとなります。

一般的には、スマホのブックマークなどオンライン上ではない場所からのアクセスであったり、
ブラウザのアドレスバーに直接URLを打ち込んだ際にリファラなしになります。

URLをブックマークしているリピーターの方が多かったり、
読者登録している人が更新通知メールのURLからアクセスする機会の多いサイトでは、こちらのアクセスが多い傾向があります。

また、本来であればリファラの記録されるアクセスであっても、
端末側の設定などによってリファラが残らないケースもあることを予めご了承ください。


続いて、ユニークとカウンターの数の乖離に関してです。

なお、今回は匿名のため、お客様のサイトの情報が一切分からない状態での回答になりますので、
あくまでも可能性として高いもの、考えられるものの列挙となりますことを予めご了承くださいませ。

クッションやパスワード制サイトの場合
サイトのマイページ(TOPページ)を表示する前にクッションや何らかの閲覧制限が設定されている場合、
ユニークアクセス数は、クッションページや制限ページにアクセスした時点でカウントされます。

しかし、クッションから入室せずに去ってしまった場合や、パスワードや閲覧制限状態が突破できず、
マイページが表示できなかった人のアクセスはカウンターには加算されません。

各機能ページを直接リンクしていた場合
カウンターが回るのはマイページへのアクセス時のみですので、機能に直接リンクしている場合など、
読み手がマイページを介さずにアクセスできるリンク方法を用いている場合は、マイページを表示しなかった訪問者の分だけカウンターとユニークのアクセスに誤差が出ることがあります。

一人の読み手が別ブラウザや環境からアクセスした場合
それほど大きな誤差を生むものではないため可能性は低いと思われますが、
希に訪問者の中で「このサイトを別のブラウザから見たい」「スマホじゃなくてPCで見たい」といった形でURLをコピーし、別環境からアクセスされることがあります。

同じ方のアクセスでも環境が異なればユニークは別物としてカウントされますので、
その際にマイページではなく機能に直接アクセスされた場合にカウンターとユニークの数値に誤差が出ることがございます。

広告表示の仕様によるアクセス
ごく希に発生することが確認されているのですが、
一部の広告表示の際に、広告側の仕様によってアクセス解析に1アクセスつくことがございます。

非常に希な現象であるため、今回ご相談頂いた数値ほどの誤差となると考えにくいですが、念のため記載いたしました。

こちらに関しましては、原因となる広告を特定次第対応しておりますが、
広告に関しましては日々新しいものが増えておりますため、どうしても都度対応となってしまいますことを予めご了承ください。


また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください！

2018/08/12 23:26