ご質問ありがとうございます。

こちらは発生条件が特定のご利用環境によるものの可能性がございますので、
大変お手数ですが、下記の詳細を明記の上、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

・ご利用のスマートフォン端末名（iPhone6S など）
・ブラウザ版（safari・chrome）とアプリ版のどちらからご利用でしょうか？
※ブラウザ版はiOSはsafari、Androidはchromeからのご利用を想定しております。
　デフォルトブラウザ以外をご使用の場合は、一度デフォルトブラウザからのご利用をお試しください。
・問題発生時にデフォルト以外のキーボード（ストアからダウンロードしたもの）を利用している場合、
　デフォルトキーボードで試した場合はいかがでしょうか？


よろしくお願い致します。

2018/07/05 01:42