ご質問ありがとうございます。

現在、非ログインユーザーのコメントについて、IPアドレスや端末IDの確認を行うことはできないため、
ユーザー様側で非ログインのコメントから同一人物を特定することはできません。

こちらが表示できる機能につきましては、今後の機能追加・改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

なお、なりすましコメントが誹謗中傷などの悪質なコメントの場合は、
アクセス拒否をすればサイトが表示できなくなるので、同じ環境からは別の人物と偽ってコメントも送れなくなります。

ですが、コメント自体に悪意はなく、ただ複数人を装ってコメントをしているだけという場合は、アクセス拒否という対応も難しいかと思います。
こうした場合、現時点の機能では「スキ」機能を「ユーザーのみ閲覧可」にし、コメント投稿時にログイン必須にすることでなりすましのハードルを上げるといった方法しかございませんが、
非会員がスキを押せなくなるので、なりすまし投稿をせずに非会員でコメント投稿を行われている方にはいくらかご迷惑がかかってしまいまう形になってしまいますので、状況に応じてご判断いただければと思います。

回答は以上になります。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2018/07/04 20:12