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>アクセス解析についてご質問いただいたユーザー様2018062810:46

ご質問ありがとうございます!

アクセス解析ですが、パスワード制限しているページでもアクセスがあればカウントされます。

こちらのアクセスとは、「パスワード入力前の制限ページが表示された」もカウントされておりますので、
「アクセスがあった=中を見られた」ということではございませんのでご安心ください。

なお、上記のことが分かっても、「パスワード制限しているサイト内の機能になぜアクセスがあったのか」といった点で不安があるかと思われます。

こちらに関しては問題のサイトを運営側で把握したうえで調査させていただきませんと明確なご返答はできませんが、
同様の事例で多いのが、一部の広告側の仕様によってアクセスが残ってしまうというものです。

お客様がプレミアム会員ではなく広告が表示される一般会員のユーザー様で、
問題の小説ページを一度でも実際に表示したり、プレビューをして確認したことがある場合は、そちらの可能性がございます。

広告側の仕様については、問題の広告のアクセスを特定次第対応しておりますが、
こちらは問題の発生したページが特定できませんと調査が行えません。

気になる場合は、お手数ですがフォレストページ+にログインの上、
お問い合わせより下記の詳細をお知らせください。

1.問題の発生した小説のURLまたはタイトル
2.アクセスが残った日時に関わらず、問題の小説を確認・プレビューしたことはありますか?

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2018/06/28 08:15