スキのコメント返信

>お知らせメールに関してご連絡いただいたユーザー様2018012212:11

ご質問ありがとうございます。

お知らせメール設定で休止にした場合は、各機能ごとの設定に関わらずお知らせメールは届かなくなります。

こちらが休止にしても届いているという場合は、こちらで一度お客様のアカウントの設定などを確認させていただいた上、原因を特定させていただく必要がございます。

お手数ですが、本現象に関してはこちらのお問い合わせフォームより、
問題の発生したアカウントにログインした状態で、下記の情報を添えてご連絡をお願い致します。

・お知らせメールを一時休止に設定したのはいつ頃か
(分かる範囲で問題ございません)
・お知らせメールが届いた機能名と、お知らせメールの受信日時


よろしくお願い致します。

2018/01/22 09:55