ご質問ありがとうございます。
お手数ですが、現在お客様の状況が下記のどの状況に当てはまるか、
お知らせいただけますでしょうか？

1.スキのコメント確認時に「スキコメントの送信元」という表記があり、小説タイトルと章タイトルが表示されているが、機能別アクセス解析で該当小説にはスキの数が反映されていても、章ごとの方には反映されていない

2.スキのコメント確認時に「スキコメントの送信元」という表記があり、小説タイトルと章タイトルが表示されているが、機能別アクセス解析で該当小説にも、該当小説内の章内にもスキの数が反映されていない

3.スキのコメント確認時に、「スキコメントの送信元」という表記のあるコメントが確認できない

お手数をお掛け致しますが、上記の1または2の場合は、
匿名での調査が難しい可能性がございますので、可能でしたらログインした状態で、
問題の小説名や章の名前、問題のスキコメントを受信した日時などの詳細もお知らせいただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

2020/09/07 01:22