このサイトは1ヶ月 (30日) 以上ログインされていません。 サイト管理者の方はこちらからログインすると、この広告を消すことができます。

スキのコメント返信

>帰蝶さん(小説の保存で文章が消える現象について)2020062610:26

ご質問ありがとうございます!

こちらで問題の現象について確認させていただきますので、
お手数ですが、下記の点を明記の上、こちらのお問い合わせフォームより詳細をご連絡いただけますでしょうか?

1.問題の現象の詳細
「小説を書いて保存しようとすると」とのことですが、もう少し具体的にご回答いただけますでしょうか?

(例1)
「○○」というタイトルの小説の「○○」という章の中に「ページを追加」から新しいページを投稿する際、
「本文」を入力して「決定」ボタンを押したあと、「○○」というエラーが表示され、「本文」のフォームが空欄になってしまう。

(例2)
特定の小説ではなく全ての小説、全ての章内で、本文を編集後、
「決定」を押さないまま長時間放置し、その後再開しようとアプリを立ち上げた際にログアウトして編集中のデータが消えてしまう。

など。

2.ご利用端末
・スマートフォンの場合は機種名とOS
・PCの場合はOS

3.問題発生時にご利用のブラウザ
・フォレストページ+公式アプリ
・chrome
・safari
など

4.問題の発生頻度
毎回必ずなるのではなく、時々なる場合は、具体的にどのくらいの今度かご回答いただけますでしょうか?

5.その他、お気づきの点などあれば
例えば、問題が発生する際の時間帯や、入力している文字数、編集している小説や章など、
問題発生時の共通点などにお心当たりがございましたらご記入ください。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2020/06/24 23:34