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森の管理日記

お問い合わせ時のお願い

2019/07/10 17:41
お久しぶりです!管理人です。

本日は、お問い合わせフォームからお問い合わせをいただく際によくあるトラブルにつきまして、記載させていただきます。

ときどきなのですが、「前にも同じ内容を送ったのに返事がなかった」といった旨のお問い合わせをいただきます。

そのような場合、運営部ではいただいたお問い合わせに対しては全てお返事をしておりますので、
「お問い合わせの送信失敗」「連絡先メールアドレスの間違い」「迷惑メール拒否などによって返信が弾かれてしまっている」といった可能性が高いです。

どうしても返信が届かない場合、同じメールアドレスから繰り返しお問い合わせをいただいても、
受信できない原因が解決しないとお返事をお届けすることが出来ません……

可能であれば異なるメールアドレスからもお問い合わせをいただけますと、こちらからの返信内容が受信できる可能性がございます。

今後お問い合わせをいただいた際、「もしかして」と思うことがあればお試しいただけますと幸いです!

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