※11/19追記:アクセス障害のお知らせ
2025.11.17 18:22
フォレストページ+にて、11月13日よりサービス全体に断続的にアクセスがしづらい現象が発生しております。 ※11/19/2025 追記
こちらに関して、現在調査を行っています。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
サイトへの接続障害の解消と、セキュリティ対策強化のお知らせ
11月13日頃より、当サイトにおいて断続的にアクセスがつながりにくい、または表示に時間がかかる事象が発生しておりました。
ご利用の皆様には、多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件につきまして、調査および対応について以下の通りご報告申し上げます。
■障害の原因:外部からの機械的なプログラム(ボット)による、短時間での大量かつ集中的なアクセスが発生し、サーバーに想定以上の負荷がかかったことが原因です。
■対応内容と現在の状況:外部からの不正なアクセスのみを自動的に判別し、ブロックする「セキュリティ・フィルター(防御システム)」を導入・強化いたしました。
これにより、悪意のあるアクセスは自動的に遮断される体制が整い、現在はサーバー負荷が解消され、正常にご利用いただける状態に復旧しております。
■お客様のアカウント情報について:今回の事象は、公開されているページに対する機械的なアクセス集中であり、サーバーの管理領域への侵入ではございません。
そのため、お客様のメールアドレス、パスワード等が外部に流出した事実はございませんので、ご安心ください。
■今後の対策:引き続き、アクセスの監視体制を強化し、安定したサービス提供とセキュリティの確保に努めてまいります。
この度は、皆様に重ねてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後ともフォレストページ+をよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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※11/19追記:アクセス障害のお知らせ
2025.11.17 18:22 -
10/9(木)・10/10(金)のお問い合わせ返信について
2025.10.03 17:57 -
アクセス障害のお知らせ
2025.03.03 16:45