つぶやき
とんでもないところからパンチがきたが、1週間前の自分に救われた
2020/03/06 16:45もう、すんごくとんでもないところから、1週間前の電話対応のクレームが来た。
しかも対応したの、私!!!!(◎_◎;)
そのクレームをつけた人とんでもなさと言ったら私の職場ではありえない級で、すごい権力者で、来たらマジでやばいやつで(語彙少っ(笑))
昼休み中の上司の上司が呼び出されてマジでダッシュしてた💦
その上司の上司が戻ってきてから当然問いただされまして💦
電話は問い合わせだったんですが、相手も普通に納得して普通に終わったんですよ。
(直属の上司にも確認を取った上で回答した案件でした。なのでその話に上司もびっくりで)
なのに!言いもしてないことを挙げられた、あり得ないクレームと発展して、権力者に伝わっていたというこの恐怖!!!((((;゚Д゚)))))))
トラブってはいなかったんですけど、偶然やり取りを文書に記録してたんですよ。
類似の問い合わせがあったら対応しなきゃと思って。
・・・その記録が証拠になって救われました・・・ヽ(;▽;)
これなきゃ死んでたわ、ぎゃふん・・・
まじで職場中で有名人になる上、将来に関わったよ・・・
そのくらいの権力者からのお叱りだったので本当肝が冷えました。
ちなみに対応記録をみた上司の上司やそのまた上司からは逆にお褒め(?)の言葉をいただき、なんだか棚ぼた気分(笑)
仕事頑張ります。(単純)
・・・でも、原因が誰かわかんないけど、なんでこんなことになったんだろ?
ただの伝言ゲームミスならいいんだけど・・・精神病か、認知症か、何かそういう辛いことが原因じゃないといい。
世の中案外、悲しい事が理由で問題が起きているケースって、あるから。
しかも対応したの、私!!!!(◎_◎;)
そのクレームをつけた人とんでもなさと言ったら私の職場ではありえない級で、すごい権力者で、来たらマジでやばいやつで(語彙少っ(笑))
昼休み中の上司の上司が呼び出されてマジでダッシュしてた💦
その上司の上司が戻ってきてから当然問いただされまして💦
電話は問い合わせだったんですが、相手も普通に納得して普通に終わったんですよ。
(直属の上司にも確認を取った上で回答した案件でした。なのでその話に上司もびっくりで)
なのに!言いもしてないことを挙げられた、あり得ないクレームと発展して、権力者に伝わっていたというこの恐怖!!!((((;゚Д゚)))))))
トラブってはいなかったんですけど、偶然やり取りを文書に記録してたんですよ。
類似の問い合わせがあったら対応しなきゃと思って。
・・・その記録が証拠になって救われました・・・ヽ(;▽;)
これなきゃ死んでたわ、ぎゃふん・・・
まじで職場中で有名人になる上、将来に関わったよ・・・
そのくらいの権力者からのお叱りだったので本当肝が冷えました。
ちなみに対応記録をみた上司の上司やそのまた上司からは逆にお褒め(?)の言葉をいただき、なんだか棚ぼた気分(笑)
仕事頑張ります。(単純)
・・・でも、原因が誰かわかんないけど、なんでこんなことになったんだろ?
ただの伝言ゲームミスならいいんだけど・・・精神病か、認知症か、何かそういう辛いことが原因じゃないといい。
世の中案外、悲しい事が理由で問題が起きているケースって、あるから。