指導者が「キレる」のは脳の扁桃体が暴走し理性的判断を司る前頭前野が機能不全に陥った状態。心理学的には、命令が通らない不安を怒りにすり替える防衛機制と言える。優れた指導者は報酬系を刺激する環境を設計し、他者の脳を動機付けるシステム構築に理性を割いている。